Parfois, (trop) souvent même, on constate dans les entreprises web un important problème relationnel entre les équipes de développement informatique et les équipes marketing.

Ce manque de communication, cette surdité des uns envers les autres, a, discrètement mais immanquablement, de lourdes conséquences sur la conduite du projet.

Retards accumulés, fonctionnalités abandonnées, incohérences dans la strucutre du site sont, avec bien d’autres, les séquelles de cette incompréhension.

L’aspect culturel des formations qui conduisent à ces deux métiers est certainement la principale cause de ce phénomène. Les marketeurs considèrent souvent les informaticiens comme des autistes alors que les développeurs classent leurs collègues du marketing dans la catégorie des guignols qui ne servent à rien.

Forcément, dans pareille configuration, personne n’avance.

Je vais donc vous proposer dans deux prochains billets deux séries de règles, assez simples à mettre en application, et qui vous permettront certainement d’assainir les relations avec les équipes avec lesquelles vous devrez, de toutes façons, travailler quotidiennement sur le même projet.

La première série s’adressera aux informaticiens. La suivante sera pour sa part destinée aux marketeurs.

à suivre…

. partie 2/3 : recommandations aux informaticiens

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